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4月16日，有网友在网络发文痛诉，称自己在深圳地铁乘车，因全程找不到厕所，最后无奈崩溃尿裤子。
对此，深圳地铁回应，为提升服务品质，对部分地铁线路进行升级改造，将会增加提示标志，对乘客造成的不便表示抱歉。
地铁地面入口无提醒标志 有市民到站内才知晓
“从洪浪北到罗湖的各站都告诉我厕所正在维修不能上，我彻底奔溃尿裤子了。”该网友还表示，宝安中心、前海湾，大新等站也不能上厕所。
直到一名保安告诉他，整个一号线都不能上厕所，听到这，他彻底奔溃控制不住了。
很难想象，一个成年人在公共场合尿裤子，场面有多么尴尬？
4月17日，记者来到深圳地铁2号线莲花西站，站内有两处出口，其中B出口有厕所标志。
记者随即前往，只见一块围栏被放置在厕所门口，左侧墙壁贴着“施工现场，闲人免进”的字样。除此之外，并没有厕所何时启用的信息。
在地铁的入口处，并没有关于站内公厕维修的温馨提示，如有市民想进地铁站内解决内急，恐怕只能无功而返。
2019年4月17日，深圳地铁莲花西站内厕所因维修暂停使用，地面入口无设置提示标志，需进入地铁内部才看得到。 在厕所门口，记者遇到了专门前来地铁上厕所的市民刘先生，他到了进入地铁内，才发现公厕不能使用。
“我到了门口才知道厕所不能使用，还好我不是很急。”
刘先生表示，他经常乘坐地铁出行，但不清楚地铁公厕停用的消息。
“我认为应该在入口处设置提醒标志，以免市民白跑一趟。”
一名地铁安保人员告诉记者，目前2号线所有厕所正在改造升级。而至于何时可以使用，他则表示自己也不清楚。
为验证莲花西站是否属于个例，记者乘地铁前往2号线景田站，发现景田站一共有6个出口，但只有D出口有厕所，该厕所同样因维修暂停使用，现场也有两位市民来到厕所门口，才发现厕所停用，只得沮丧离开。
景田地铁站厕所同样因施工暂停使用
地铁回应：公厕改造升级，增加附近厕所指引
人有三急，市民交通出行难免需要解决内急问题，深圳地铁作为市民广泛使用的交通出行方式，站点有无厕所，厕所是否停用等信息被乘客所关注。
深圳地铁大部分站内都设置了厕所。地铁工作人员表示，只有少数几个高架区段，空间极其有限的站点才没有设置公厕。
此外，还有少部分站点公厕设置在闸机内，市民如不乘坐地铁，直接出闸要被收取一站的乘车费用。
车站公共卫生间是对外服务的重要窗口，也是与市民乘客出行生活密切相关的重要区域。
深圳地铁工作人员表示，随着客流不断增长，使用频率增多，车站公共卫生间设备存在破损现象，难于满足越来越高的客服质量要求。
为提升深圳地铁客运服务质量，深圳地铁需统一标准对1、2、3、5号线公共卫生间进行全面翻新改造。
来源：今日头条【深圳商报】
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