被smart卡弄得摸不着头脑！多次充值，钱不知为何被扣了

上个月套餐余额不够8美金，然后8美金包月的套餐就自动取消了（完全不知情），短信一直提示冲5美金（只怪英语太菜），我就连续冲了6个5美金，结果还是消耗殆尽，一脸懵逼地跑到smart营业厅，工作人员的解释是必须要在5月25（开套餐日）之前（含当天）充够8美金，不然按1MB0.03美分算还是多少（忘记了）,反正就是扣钱扣的如流水，这个月，又遇到同样问题，我就分别在13号充了10美金，20号充了5美金，22号充了10美金，按道理套餐应该继续生效，发短信到*700*888#查套餐如图一，8美金包月是生效了，但还是心里有点摸不清，因为今天根据短信提示才更改的8美金包月套餐，我总是搞不清楚：为什么在套餐没到期且余额够的情况的（可能是我打了一分钟国际长途没）,还是是反复提示要充值5美金，smart卡到底什么套餐划得来？每月什么时候扣月租？那个反复提醒你充值5美金的短信（如图二三）是怎么回事？现在拨打*888#查话费如图四。真的希望smart工作人员给我一个完整说明，话费按美金包月美金扣也是不小开支，smart卡也没有中文客服，不希望更多同胞和我一样花冤枉钱。




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我也被坑过
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问下当地最好网络的是哪家公司 还是都是一个鸟样子
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我也被坑过 凌晨三点充的8 微信什么都不能用 就睡了 下午两点起来 去营业厅 说扣完了 没关4g 我关你女马啊 微信手机都不能用 我关什么4g 就这样 8没了 叫我一次性充10 套餐续费成功
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冲了10，管了4天，今天余额只有0.01
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营业厅去问清楚吧
大多数没钱都是被扣了

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好问题，懂整的同胞请科普一下
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冲钱以后要换，换通话时长和流量，至于怎么换以前翻译给我操作过不知道怎么弄的，我一个月5美金，流量和打电话都够用一个月
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我以前也是被坑过的  这边都是洋鬼子 不好搞定了  来这里的中国人差不多都被洋鬼子坑过的
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