西港，某物流网点！！非常坑！！（快递公司已回复）

一件不愿意送上门，一件要多收5美金运费。
请问有没有知道要怎么处理的

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Ms.Du 发表于 2019-9-30 22:55
西港中通！！

您好，我们根据您的信息查到您发的是一个本土，发往西港中国城，费用是1美金，您不需要多付任何派件费用，我们总部已给派件网点派件费。我们明天已把情况发给西港分公司，西港公司明天上班后会对您这个事情进行处理。为我们网点给您带来的不便表示道歉，感谢您对我们的服务质量的监督。我们明天将尽快将处理结果回复给您
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您好，我们已经跟网点沟通，网点反应您这个件是代收货款的件，您的客户应该付代收货款的钱，然后由我们转交给您的，而您的客户拒绝付代收货款的钱，并不是我们网点要求加收派费。请您再次和您的客户确认一下

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中通快递柬埔寨 发表于 2019-9-30 23:46
您好，我们已经跟网点沟通，网点反应您这个件是代收货款的件，您的客户应该付代收货款的钱，然后由我们转交 ...

事先已跟客户说明是货到付款，并得到客户允许，聊天记录为证！如果查清非送货员多收费用，我会澄清帖子，并感谢客服及时处理

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Ms.Du 发表于 2019-9-30 22:55
西港中通！！

您好！请问是哪个网点？我们中通严禁加收费用，如有加收费用，您可以拨打066666088或者联系我们进行举报投诉
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西港中通！！
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珍宝阁 发表于 2019-10-1 10:19
中国城中通确实存在不给派送，让客户自己过去拿的问题。

中国城网点被飞鸟干掉了
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中通快递柬埔寨 发表于 2019-9-30 23:15
您好，我们根据您的信息查到您发的是一个本土，发往西港中国城，费用是1美金，您不需要多付任何派件费用 ...

中国城中通确实存在不给派送，让客户自己过去拿的问题。
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中通快递柬埔寨 发表于 2019-9-30 23:15
您好，我们根据您的信息查到您发的是一个本土，发往西港中国城，费用是1美金，您不需要多付任何派件费用 ...

多要了五美金，我们发物流送货上门要30美金，很正常啊。中国人与中国人之间，一分钱都觉得吃亏。要是西港警察交警房东这些本地人，勒索几百几千甚至更多，没有一个敢瞎哔哔的。这就是中国特色的贱，中国特色的怂！
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我朋友从国外寄了件快递过来 运费已经付了 送货上门车进不了巷子 我骑车出去拿也给了五块 我朋友收快递也是 让快递告诉网点自己去取还不行 一定要收五块 不给不行
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呃呃没有看懂是啥子意思呢
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那就别买了
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5块钱的事
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谢谢分享
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加油你最棒
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绿箩 发表于 2019-9-30 21:58
呃呃没有看懂是啥子意思呢

寄快递给客户，运费我已经付了，收货那边中通快递员还找客户要5美金
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猫咪没有了魚 发表于 2019-9-30 22:12
5块钱的事

5美金
这是原则问题
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