来大寨子之前,对这个国家唯一的印象就是穷。并没有太多其他方面的认知,直到在这里待了一个月,才对这个国家的国情有了一些切身体会。
毕竟语言不通,国情也不同。就比如买摩托车,大寨子说的新车和大家理解的新车根本就不是一个概念。
他们的新车,是指从日本等国家淘汰过来的旧车架,给换上新的外壳和轮胎,就是新车。哪怕车是2007年产的,上了柬埔寨的牌,就是2019年的证件。
在柬埔寨,这就是新车,和二手车完全不是一个意思。如果你要买二手车,那或许根本不是二手,可能是三手,甚至是四手。
除此之外,实体店购物还有个显著的特点就是贵。逛过市场和超市的人应该都深有体会。
由此可见,线上购物绝对是大势所趋,因为网购可以直接拉近地域差异,工厂发货、基地发货,没有中间商挣差价的好处,相信很多人都懂。
但是很多习惯了国内电商模式的人,在大寨子网购,多少都有点水土不服。
为什么这么说呢?这就要说到柬埔寨的几种网购模式了。
1、脸书零售。
和中国一样,柬埔寨也有网红带货模式,同时也有一些小的商家会在facebook上开店搞零售。
不规范是这种模式初创时期的通病。再加上柬政府的管控,并不像国内那么严格。
你敢想象还有人在脸书上卖药吗?毫无医疗资质不说,还有假冒伪劣的现象,而政府能做的竟然也只是警告民众,并没有对这个行业进行规范化管理。
线上购物,最重要的一点就是信任。假冒伪劣尚且没有人管,以次充好、店大欺客的行为又向谁去申诉?
国内的线上商家都非常注重服务、体验、价格。因为没有这些要素,线上商家无法生存。
而大寨子的这种零售方式,如果没有规范管理,毫无售后可言,用户权益无法保障,只会毁了整个行业。
2、代购模式
目前这种模式,在大寨子也非常火。很多人在脸书上接单,然后通过淘宝账号,采购中国的产品,赚取劳务差价。据说赚得还不少,可见这个行业的利润非常高,甚至已经有了一家专职做代购的公司。
曾抱着好奇的态度试过这家代购。
体验效果可谓十分感人——产品原价上浮不说,海运快递费偏贵也就罢了(一个平底锅收3刀运费?),居然还有所谓的代购服务费。
订单一下,一等就是十来天,只能用海淘在哪儿都得等来安抚自己的焦虑。
好吧,所有的都忍了,货也到了,通知你自提。
你以为是在家门楼下的自提柜?不不不,少年还是太年轻!为了这个自提,我来回取一趟快递,需要20公里,又搭进去一笔油钱!
这种体验,对于习惯了质优价廉、次日达以及送货上门的中国网民来说,简直不可思议。
这些网购方式各有个的局限性,体验效果都很一般,难道堂堂柬埔寨就没有一个让用户体验舒服一点的网购方式吗?
或许可以试试电商平台。
虽然比不上国内的繁荣景象,但受到政府支持的电商业务也在柬埔寨有了蓬勃发展的态势。
其中Smile Shop(微笑商城)就是柬埔寨处于领先地位的电子商务平台。
专注甄选超值好物的微笑商城,宗旨就是打造一个精品电商平台。做柬埔寨的“亚马逊”,模式和国内的京东相似。这种熟悉的购物方式也让人倍感亲切。
这不就是我们一直想要的那种网购方式吗?
得益于B2C的运营模式,微笑商城的7天售后承诺,让他们喊出的无忧购物口号十分硬气。
这一点在大寨子可以说非常重要。很多人在这里网购最不放心的就是售后。敢放出这样的承诺,即代表了平台的自信,也增强的用户的信心。
正好这段时间Smile Shop推出双十二电商节大促,折扣一直持续到月底。
大家可以去试试。
柬埔寨虽然穷,但是经济腾飞的速度有目共睹。电商在这块土壤上一定大有可为,多一些鼓励,在柬埔寨可以像国内一样舒服网购的日子,或许就近在眼前了。