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【故事】三个用户和smile shop的特殊缘分 [复制链接]

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做产品运营,难免要和用户打交道。有时候就会留下一些动人的故事,比如至今都在流传的淘宝与崔卫平,还有小米与100个米粉的故事。微笑商城上线一年多,也和不少朋友结下不解之缘,今天就来说说,他们和微笑商城的特别缘分。

从普通用户到产品体验师

2018年底,我们结识了一位来自英国的用户Mr.David。

初次上门,这位老先生是抱着怀疑的态度来的,但经过了解,老先生对微笑商城非常看好,此后还很认真地使用了我们的app,提出了许多改进意见。

WechatIMG297.jpeg
老先生和smile shop联合创始人

我们非常感谢他,邀请他成为我们微笑商城的产品优化体验师(免费)。后来老先生离开金边搬去暹粒,还偶尔会下单,在这期间也一直给我们提供修改意见,以及一些翻译错误等等问题。

老先生一直对中国人在柬埔寨的投资颇有微词,在脸书上经常转发各种负面消息,但是却对我们的互联网商业很感兴趣,对Smile Shop(微笑商城)十分关注、认可,通过不断向我们反馈使用体验和提出建议来表达支持。

小和尚也有商业头脑

Smile Shop(微笑商城)一直都有邀请新用户注册返佣的福利。

2019年,有一个小和尚(不太了解这里的制度,但确实是个小和尚),体验了我们的App后,发现可以邀请好友赚佣金,就拍摄了一个视频发在Facebook ,积极宣传Smile Shop(微笑商城)App,鼓励大家下载。很多人在他的号召下纷纷注册,这个小和尚用自己的资金加佣金,在我们平台购买了一部手机。

小和尚.jpeg


小和尚拿到手机时,还不敢相信这是真的,他没有想到这些佣金真的可以使用。不得不说,尽管小和尚抱有怀疑,却大胆尝试了新事物,这种商业头脑,已经超过很多人了吧!

一次网购,用户变队友

柬埔寨,很多本地人对网购根本没概念。

2019年7月,刚从国内返回柬埔寨的谢先生足不出户订购了一台空调,把柬埔寨女友及其家人都惊住了:人都没出门,怎么说把空调买好了?

结果昨天下单,第二天上午就到货了。这下谢先生也惊着了——这可是柬埔寨啊,能用网购就不错了,不仅产品质量好,送货服务居然也这么迅速!

谢孟.jpeg


于是他上网晒单,一时引爆网络,许多人纷纷跟帖问他用的什么APP,谢先生作为“自来水军”,热情地宣传了起来。

他使用的正是我们的Smile Shop(微笑商城)App。

热火朝天的讨论,引起Smile Shop(微笑商城)的注意,并诚挚地邀请谢先生来公司参观。相谈甚欢之下,谢先生就这样从用户成为了我们Smile Shop(微笑商城)的一份子。

用户变队友,再没有比这更神奇的网购经历了!

横幅.jpeg


Smile Shop(微笑商城)是柬埔寨首家精品电商平台,我们始终贯彻的一点就是以用户为中心,关注用户,致力于为消费者提供优质的购物体验。

不管是西方人、本地人还是华人,Smile Shop(微笑商城)上线以来能够得到这么多人的认可和喜欢,是对我们全体工作人员最大的激励,但我们深知在柬埔寨做电商,前路依然崎岖,困难诸多,但是我们一直怀着“Big Dream ”,努力前行。

亚马逊CEO贝佐斯的这句名言,也是Smile Shop(微笑商城)国际化团队一直以来的理念。

Smile Shop(微笑商城)不仅要做柬埔寨最大最值得信赖的精品电商平台,我们还希望通过我们的努力,改变民众对互联网的认知,通过电商平台,改变民众生活,改变这个时代。

新的一年,微笑商城,砥砺前行!

精彩评论23

皖(大区)地推 发表于 3 天前 来自手机 | 显示全部楼层
东西不便宜!时间可以国内发货!
来自: Android客户端
张大叔叔叔 发表于 3 天前 来自手机 | 显示全部楼层
加油。你们的体验应该比某钉钉好
来自: Android客户端
重活 发表于 3 天前 来自手机 | 显示全部楼层
看了这篇文章,什么商城肯定亏的半死不活的。三个客户都上柬单网,不觉得可笑吗,特别是老外基本上都是买便宜的东东,因为大多数穷游
来自: Android客户端
舞风之翼 发表于 3 天前 来自手机 | 显示全部楼层

来自: Android客户端
谢孟 发表于 4 天前 来自手机 | 显示全部楼层
无意中看到我英俊潇洒的笑容
来自: iPhone客户端
༄詹荞誌 发表于 3 天前 来自手机 | 显示全部楼层
下载过一次 都不知道怎么操作 商品好像也不多 体验不好 然后删了
来自: Android客户端
杨大大 发表于 4 天前 来自手机 | 显示全部楼层
怎么下载
来自: Android客户端
谢孟 发表于 4 天前 来自手机 | 显示全部楼层

谷歌商店或苹果商店搜索 smile shop
来自: iPhone客户端
来瓶85年矿泉水 发表于 4 天前 来自手机 | 显示全部楼层
你们现在扩张的太慢了 去年就关注了 那时候可以说柬埔寨第一商城差不多  悦达今年初翻译推荐的用了下快递 慢慢关注悦达 取快递的时候百分之95以上时柬埔寨人 悦达跟拼多多 天猫 合作 还有自营店 商品更全 更多 更便宜 就是物流慢点 柬埔寨人可以绑定ABA 支付 ..不转型 想办法跟国内合作 早晚会被淘汰
来自: iPhone客户端
柬埔寨专业纹身 发表于 4 天前 来自手机 | 显示全部楼层
在柬埔寨创业不容易啊
来自: Android客户端
梦旅人 发表于 4 天前 来自手机 | 显示全部楼层
酒香不怕巷子深,但是酒香也怕巷子深啊
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lisinzhang 发表于 4 天前 来自手机 | 显示全部楼层
现在做什么都要学会讲故事了
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Eden777 发表于 4 天前 来自手机 | 显示全部楼层
为你点赞
来自: Android客户端
A000000王中王 发表于 4 天前 来自手机 | 显示全部楼层
很好
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