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陈女士是杭州富阳人，在饭店工作，一个月工资只有2000多元。然而，她却有六七张信用卡，每张卡都欠债不少，在花呗、借呗等平台也有借贷，粗略统计，接近60万。陈女士说，自己之所以负债累累，都是被一家美容院给害的。
这家美容院就在富阳新登镇上，叫可诺丹婷。陈女士是这家店的老顾客，7年前就办了年卡，不过，一直都是做一些正常的面部护理。直到2018年，陈女士因为身体问题动了个手术，再次来到店里，消费就变味了。
陈女士
四五个人对我嘘寒问暖，知道我动手术，她说我可以去里面理疗，（给我推荐）全身系统什么按摩，还有系统的敷粉，就忽悠我，洗脑，给我打感情牌。
陈女士说，自己耳根子比较软，对方四五个人轮番劝说，她很难拒绝，只好同意做项目。可是，这些项目都价格不菲，动辄几千上万，按照陈女士的经济条件，并没有能力负担。
陈女士
叫我办信用卡，然后像花呗、借呗这些，还有网上的网贷都是她那边教我的，她（还）教我办POS机，套卡养卡。她们店里人说不让我告诉家里人，说家里人知道不好，我就不敢说。
陈女士告诉记者，自己现在每个月都要还1万多的利息，50多万的债务，压得她喘不过气，面对家人，也实在是瞒不下去了。
陈女士丈夫
看到她（微信上）问别人借钱嘛，那我就翻了下，（看到）车子抵押了七万块钱，像我们两三千块钱一个月，欠了50多万，你说怎么还？
现在，陈女士夫妻俩觉得，他们是被这家美容店给套路了。
无消费凭证、无合同、无记录？
可诺丹婷是否诱导消费？
在杭州富阳可诺丹婷美容院，记者希望负责人出示陈女士的消费记录。
杭州富阳可诺丹婷美容院负责人 钦女士
可以理，但是我现在没办法理出来，因为东西不在我这里，每个月都要上交到财务那边，财务也不在这里。
这位负责人口上承诺，会找出陈女士的消费记录，但自始自终却都在打电话，也没有去找所谓的财务。
随后，当地市场监督管理所也赶到现场。面对主管部门的调查，可诺丹婷美容院也一直不肯提供顾客的消费记录。
现场，可诺丹婷的会员卡册被找了出来，上面确实有陈女士的几张项目卡，包括卵巢保养、理疗等项目。不过，这些卡上只是简单的标记着项目的次数，至于多少钱办的、什么时候办的，这些关键信息，负责人称在一个平板电脑里，可是电脑坏掉，打不开了。
市场监管部门将可诺丹婷保存消费记录的平板电脑带走调查。针对陈女士背负的贷款，会进行核实，看看美容院是否欺诈。
陈女士
我都说我没钱没钱，她们就会四五个人围攻我，我妈都被我气的住医院了。
杭州富阳市场监管所副所长 汪华峰
消费的贷款方面，我们要核实过，（如果）是涉及到欺诈，公安部门会过来查的。
事实上，陈女士在这家可诺丹婷的遭遇，与今年央视315晚会曝光的可诺丹婷美容连锁店问题，非常相似。晚会点名可诺丹婷，免费送护理、免费送面膜，以“免费”为噱头，实则推销高价美容项目。
针对现场发现的情况，市场监管部门还将继续调查，目前，陈女士也已经向公安部门报案。
来源： 小强热线浙江教科 | 
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