疫情期间柬单点app有一家商家翻译要求加配送费不加不送。

东111 · 发表于 2021-3-4 12:16:53

我今天在柬单点买盒活血化瘀药下单后，商家翻译就打电话过来告知我由于你距离远需要我私自给骑手增加配送费才送，不私下增加配送费就叫我取消定单不取消也不送。柬单点平台已经算出配送费为什么还要我加钱？还私下打电话过来？
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东111 · 发表于 2021-3-4 17:17:40

高棉渣渣辉发表于 2021-3-4 15:32
嗯可以反映给客服

退单好了准备把东西都给客服申请投诉结果app崩溃了，根本无法投诉今天早上，刚刚我试了一下又可以联系客服了。柬单点app客服也打电话给我了，也给我做了道歉。还是那句话居然平台显示可以配送过来那我作为买家肯定是认为可以送的。其他就懒得说了。
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高棉渣渣辉 · 发表于 2021-3-4 15:32:14

嗯可以反映给客服
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