3月6日，有乘客爆料称一架执飞南通到西安的航班在飞行途中，机长和乘务长在机舱内互殴，严重影响飞行安全。
“我听说确实打了，是落地前50分钟打的。”
“该事件尚未收到民航官方正式通报。一个合格的机长不会和乘务长动手的，再大的气也会忍着，一切以飞行安全为重。”
3月6日和7日，华商报记者分别从两个信源证实，的确发生客机飞行中的殴斗事件，涉事的东海航空公司客服人员向华商报记者证实，公司正在进行调查。
>>>乘客爆料
机长乘务员打架 把乘客安全放一边？
“从旅客的角度来讲该航空公司对我们很不负责，在飞行中机长和乘务员打架，那怎么保障我们机上旅客的安全呢？”日前，东海航空公司被乘客爆料从南通飞往西安的航班上，发生令人震惊的空乘人员打架事件，这名乘客对该航空公司是否把乘客安全放在第一位表示怀疑。“该航空请认真对待该事件，给我们旅客一个交代，本人保留向民航局或媒体曝光该事件的权利。”
另有网友爆料称是机长先动手把乘务长的手打骨折，乘务长把机长门牙打掉半颗，飞机落地西安，头等舱的乘务长与当班乘务长都不跟这位机长同航班飞行，机长让两名乘务员自己买票回深圳。
知情者称当班执飞客机从南通飞往西安，在落地西安50分钟前发生空中打架事件
>>>冲突起因
见旅客等在洗手间外 机长骂乘务长？
民航机务论坛爆料打架发生在落地前50分钟，起因源于上洗手间。当时，一位头等舱旅客要上洗手间，但机长正在用，就让旅客回座位，旅客并未理会，机长从洗手间出来，看到旅客站在前面，就骂了头等舱的乘务长，说影响飞行安全。
“这个事情处理结果没出来，不好定性，这个事比较复杂。”3月7日，一位空乘人员向华商报记者证实，的确发生打架事件。
“落地前50分钟，机长出来去上完洗手间之后发生的，现在不确定他们这个机组是三人制飞行还是两人制飞行，如果是两人制飞行的话，机长出来的话需要有一名乘务员去驾驶舱，因为驾驶舱里头必须得保证有两个人，机长这个时候去上洗手间也是符合规定的，也属于正常情况，但是有个头等舱旅客要去上洗手间，按我们正常规定的话，如果是机组人员去使用洗手间的话，那个头等舱旅客是尽量让他们不要待在前洗手间，要待在座位上，就是前洗手间尽量不要有非机组人员，这是为了保护机长和驾驶员的安全。”
这名空乘表示：“我听说是那个男乘务长，就让这位头等舱的旅客在洗手间等着了，机长可能出来就说这个不符合安全规定，应该听说好像是骂人了，男乘务长也回嘴了，两人就打了。”
>>>专业解读
机长方便 副驾驶监视飞机自动驾驶
3月7日，一位资深机长接受华商报记者采访表示：“客机一般是两名驾驶员开的，机长上厕所肯定还有另外一名驾驶员，这又引申出来另外一个涉嫌违规的问题，中国民航规定在整个飞行期间不允许只有一人在驾驶舱，如果局方调查的话，他即使上洗手间了，按规定必须调客舱的一个人到驾驶舱，如果说当时他上厕所的时候，只有副驾驶一个人在监视飞行也是违规的。”
这位资深机长介绍，2015年3月“德国之翼”空客撞山空难发生之后，中国民航局就规定，飞行期间不允许一个人留在驾驶舱，“这可能存在违规，如果排除这个因素，实际上飞机自动驾驶是不危险的，副驾驶一个人监控也足够了，在安全上都不影响，但严重的是，机长在飞行期间不能够克制自己与乘务员发生矛盾，影响到飞机飞行安全，估计处罚会非常严重。”
这位资深机长表示：“该事件尚未收到民航官方正式通报。类似事件在中国的其他航空公司也发生过，当时是发生在两个飞行员之间。”
涉事的东海航空公司回应称正在调查打架事件
>>>业内分析
头等舱旅客用前洗手间有明文规定吗？
究竟客机上的洗手间使用有没有明文规定？接受华商报记者采访的空乘介绍，“他们（东海航）的飞机比较特殊，是波音737-800型飞机，只有前服务间的洗手间和后服务间的两个洗手间，机组人员尤其是驾驶舱的人员，都是使用前服务间的洗手间，像我们公司规定，执行航班任务，除了头等舱的那8个旅客，还有经济舱的高端旅客是可以使用前洗手间，其他经济舱的旅客都需要使用后洗手间的，当然这个也不是明文规定或者硬性规定，所以说现在这个事就是很尴尬，那个乘务长可能是为了防止旅客投诉，为了维护他自己的满意度，他就默许旅客也可以使用前洗手间。”
这名空乘认为打架影响航班安全。“听说是机长先动手，把男乘务长手给打骨折了还是咋的，乘务长也还击了。正常来说的话，这肯定是不符合安全操作的，因为每一个乘务员，尤其是乘务长，都有分管的号位，每个号位负责各自对应的舱门职责，如果发生紧急情况需要撤离，乘务员是不能在这种失能的或者身体不健康、不能执行这个舱门职责的情况下去执行航班任务，那肯定对航班安全是有影响的。”
>>>性质严重
飞行中打斗 万一机长失能了怎么办？
爆料乘客认为机组人员打架斗殴威胁公共安全
“机组人员在飞行途中发生打架斗殴不常发生，但是本人是第一次听见在飞行途中当班机长和乘务员打斗，这个性质是非常严重的，万一机长失能了怎么办，那后果是不堪设想的。”
前述爆料旅客表示：“我记得现在公交车在行驶中要是旅客殴打司机那是要负刑事责任的，以威胁公共安全处理，那机上机组人员打架斗殴的性质是不是比地面公交运输更厉害呢？”
“听说这个航班是乘务长任意更换乘务员号位引发的，乘务长更换乘务员号位有没有第一时间向公司报备？”这位旅客表示，后续航班延误也是对后续乘机旅客不负责任的表现，耽搁旅客的出行时间而且是航空公司人为原因造成的，这对后续旅客怎么解释，怎么赔偿呢？
“现在从内部正规的信息，暂时还没有收到，因为局方必须要有调查确凿的证据，不是很快就能马上发布。”
3月7日，前述资深机长向华商报记者表示：“如果调查属实，民航局一定会从重处罚，这位机长应该是被拿下了，因为一个合格的机长不会和乘务长动手，再大的气也会忍着，一切以飞行安全为重。虽然规章没有规定要吊销飞行执照，但相信公司一定会严肃处理，如果酿成事故肯定按法律规定，有刑法条款的。”
>>>客服回应
已经向公司反馈 公司正在调查当中
3月7日，华商报记者从民航机务论坛获悉，爆料乘客提供的最新进展称：
打架事件发生后，东海航空公司第一时间停止了两名涉事人员的航班，后续重新调配人员，执行后续航班。深圳民航管理单位第一时间约谈了东海航空公司。东海航空公司已对涉事人员作出暂停飞处理，公司正配合西安民航管理单位调查。
3月7日中午，华商报记者就此事致电东海航空公司，上述暂时处理措施暂未得到该公司官方确认。客服只是答复记者称：“目前我们的工作人员正在调查中。”
客服确认涉事的这架航班是执飞西安，“之前已经有信息反馈过，这个情况已经向公司进行了反馈，公司现在正在调查当中。”对于，涉事机长和乘务长是否已经停飞，该航空公司客服表示无法解答。
>>>官微声明
涉及人员已停飞 公司正开展安全整顿
3月7日下午，东海航空有限公司官方微博发布声明称，感谢社会各界对东海航空一直以来的关心和支持。针对公司近期机组人员涉及机上纠纷事件，公司高度重视，立即严格进行内部核查，为确保安全运行，涉及人员已第一时间停止工作，公司对由此而产生的不良影响表示诚挚歉意。目前，公司正在全面开展安全整顿，进一步提升运行品质。
来源：今日头条华商连线
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