我跟柬单点的故事

事情起因是我在柬单点点了一份饭，定位是在公司，我联系客服让送到我的住处，离公司几百米元，客服答复已经告知骑手，这个骑手一直不送到我的住处，我特地在楼下等了20分钟，期间骑手给我打电话，不懂中文，不懂英文，我也不懂柬文，在此期间没有任何会中文的客服联系我，直到我忍无可忍取消订单，商家打电话过来说不给退，让客服协调，按照流程没吃到东西点退款合情合理，后来客服介入，介入一个星期没下文，今天我受不了了给他们打了电话，客服说因为我挂了一个电话不给退，挂的是骑手的电话，骑手沟通过，我跟他没法沟通，请问还需要接电话吗？理由奇葩，已经注销账号，卸载app.再见了您嘞,臭傻逼服务



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我也是商家，你的问题是由于沟通不畅产生的。这里是柬埔寨，不是国内，多点包容吧。
你这样的情况我也遇到过好多次，临时变更地址。说实话确实挺麻烦。你可以给商家打电话，把新位置发给商家，商家再联系骑手，把位置发给骑手。来自: iPhone客户端

矫情，点个餐都把自己当大爷了  都不容易 何必为难彼此呢来自: iPhone客户端

真没必要 还是可以联系客服解决问题的 有聊天记录 就更好解决了
还有 在柬埔寨还是要学几句本地语言来自: iPhone客户端

棋手不懂中文很正常来自: iPhone客户端

嗯 ，  来自: Android客户端

贱人就是矫情来自: Android客户端

呵呵来自: iPhone客户端

五块钱而已，不至于，我汇旺被坑了127，我没实名之前想把钱转出去它不让转提示需要实名，这个时候我还没有设置交易密码，然后我就直接实名了，等我实名完了，它就不需要交易密码了，钱也转不出去了来自: iPhone客户端