柬埔寨最垃圾的快递

手机靓号 · 发表于 2022-12-1 12:15:43

柬埔寨的中通快递
金边发西港正常次日到
一般中午到了也不配送
必须等到晚上才会配送
其实重点还不是这个
中通总部服务奇差爱答不理
反馈问题不处理唯一的解决方案就是拒接电话
劝大家中通能不用就别用
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手机靓号 · 发表于 2022-12-1 19:00:23

运单号个鸡吧
我一个月发几个快递
我打你们客服066666088无人接听
后来网点给我一个非官方的085号码说是总部的打电话给他直接不接后来接了一次再打就是拒绝接听来自: iPhone客户端

小猪的卷卷 · 发表于 2022-12-1 17:45:13

还是沟通不到位的问题，接着是配送时效问题，这谁都无法保证。从车上卸货-拣货-分发-联系-派送（整个流程下来）都需要时间，不可能货一下车就立马开始送。
但是客户不了解这一个过程（时间参与+人力参与），如果正好遇到饭点，派件员需要吃饭、或者正在处理问题件等等（不确定的因素很多）间接导致派送时间（不能按照客户的时间要求进行派送）结果导致客户情绪上不愉快。
另外，每个派送员都在时间轴上赛跑，又会有超区派送的次生问题产生了
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黄金男儿、 · 发表于 2023-1-29 11:31:14

中通确实很垃圾，真的很恶心人！大家不要发中通了来自: iPhone客户端

杰拉 · 发表于 2022-12-1 16:02:29

我都还可以来自: iPhone客户端

金边崽 · 发表于 2022-12-1 15:31:11

我用着还挺好的

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柬埔寨中通公司 · 发表于 2022-12-1 16:50:56

您好，我是中通总部，您说的运单号多少，还有您反馈的客服拒接也提供给我核实一下来自: Android客户端

toshiya_ray · 发表于 2022-12-1 16:52:40

早就不用了

卫星电视机顶盒 · 发表于 2022-12-1 15:27:40

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柬埔寨中通公司 · 发表于 2022-12-1 20:14:58

085是什么电话首先我不是很清楚，066666088才是我们总部的热线，每天进线很多有时占线，我们座机后台有数据支持查询，您既然反馈了问题，我还是希望您提供电话给我查清楚原因好针对问题解决问题，我相信您来这里反馈了肯定是想得到解决的来自: Android客户端

机票签证 · 发表于 2022-12-1 20:40:42

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