做人做事要有原则

我是你爸爸、 · 发表于 2023-2-12 20:52:45

简单作下事情描述！时间发生于昨晚，有个西港的用户从西港下单金边柬X点店铺的外卖，本店制作时间超时了3多分钟后才出餐！等配送过去后骑手才知道客户人在西港，而后骑手就把情况反映给柬X点公司客服！

客服直接判定需要商家承担百分之五十的餐损！那我不乐意了，我给他们客服说如果是因为我出餐慢客人不要的话那我可以承担百分百！如果是因为客人下错定位导致无法收餐的话那我不可能承担任何责任！客服不同意，我就直接跟他们说这单不用处理，就直接这样放着！

话说如果这次我妥协了难保不齐还有下次、下下次！我宁愿这10多块美金就这样放着，好让我时不时就怼一下

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邀请函工作证明 · 发表于 2023-2-13 13:07:21

牛逼，，来自: Android客户端

刘小臭 · 发表于 2023-2-12 22:08:17

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67f3795172aef · 发表于 2023-2-12 23:12:56

晚安来自: iPhone客户端

KHCN · 发表于 2023-2-13 14:58:33

这里不像国内实名制，有信用系统在，不怕客户不承担责任或者恶意捣乱。这里只能说站在双方的角度，相互理解一下，平台估计也是怕客户真失误或者恶意捣乱甚至钻漏洞。反正它产品也有退给你，你也可以另做处理，目前面对客户那边，还没有信用系统和预付或者押金系统，犯错了或者捣乱了不承担责任实在也没辙。来自: Android客户端

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