3月30日，“柬埔寨互联网行业发展论坛2023”在柬华理事总会举行。该活动由柬埔寨互联网创投联盟、柬华理事总会青年团、PROFITENCE智库和Sabay Digital联合主办。
论坛发布了《柬埔寨电子商务报告中文版》，该报告英文版本由PROFITENCE智库编写，分析了柬埔寨电子商务市场的规模和整体市场概况，以及未来的发展趋势。柬埔寨华人创业代表，Sabay Digital创始人应伟石作了详细解读。
Sabay Digital 创始人应伟石
来自柬华理事总会青年团、PROFITENCE智库、以及中资企业及众多行业代表出席，并参与了圆桌论坛讨论，共同探讨如何推动柬埔寨电子商务市场的发展。
《柬埔寨电子商务报告》指出，柬埔寨正在适应数字环境，电子商务市场正在迅速发展。目前，柬埔寨电子商务市场规模尚不完全成熟，但未来的发展前景非常广阔。
此外，报告分析，柬埔寨的电子商务市场正在逐渐适应社交电商的趋势。在Facebook上，用户可以通过社交网络进行交易，这在柬埔寨的电子商务市场中常见。调查显示，购物种类集中在服装，超过75%的人购买服装，因为服装价格较低。不过，互联网购物面临的主要挑战包括缺乏信任、虚假广告、退货政策和配送速度慢。改变人们建立数字支付的习惯，需要更加完善的数字基础设施，并需要一些时间来培育。
报告指出，未来的发展重点将集中在健康领域和物流运输领域，科技创新公司正在提高柬埔寨的健康医疗服务，并提供预约医生等服务。在物流方面，国际物流和数字清关系统的实施将继续推动柬埔寨物流运输业的发展，帮助柬埔寨的商品卖到国际市场。未来，数字保险将成为一个电商趋势。
圆桌论坛中，嘉宾们集中讨论了中资互联网企业的发展情况，共同探讨如何促进柬埔寨电子商务市场的发展。Smile Shop创始人李锡新主持论坛。
圆桌论坛
柬华理事总会会员，创业代表林建辉表示，“实体店向电商转型是未来电商市场的必然趋势，这将进一步扩大实体店的客户规模和市场份额。”
华为柬埔寨YAKO企业拓展部负责人吴洪坤认为，“华为在鸿蒙系统上做了创新，研发了第三方软件，让用户可以在华为手机上使用谷歌应用，帮助用户不断适应变化的数字生态。”
Sabay Digital创始人应伟石与年轻创业者分享了自己的经验。他认为，“在柬埔寨创业要跳出‘舒适区’，多与周边东盟国家和中国的企业合作。新加坡将是一个将融资辐射东南亚的地方。”
乐马专车CEO郑沛表示，“公司针对差异化市场，推出中高端的打车软件，在乘车安全，舒适度上下了功夫。接下来，公司还将在四月份有全新产品线推出，来拓展本地用户，预计在7月，公司完成整体品牌升级，并重新调整价格。”
大象超级 APP 总经理助理刘金华分析，“大象APP作为一款综合服务应用平台，通过不断提升用户服务质量和水平，快速让本地用户产生好感并认可该品牌。接下来，大象APP依靠庞大的用户群体和技术优势，将不断提升本地客群和中国客群的服务能力。在电商业务板块，接下来会重点投入资源跟本地商家合作，让本地商家享受到大象电商的优质服务；在外卖业务板块，接下来会重点打造慢必赔业务，超过30分钟没有送餐到客户手上将赔偿超时费；在支付业务板块接下来会提供小额贷款和理财等金融产品。待时机成熟，大象APP将开拓东南亚其他国家的市场。”
柬埔寨中通快递 CEO张维表示，“疫情是改变了电商消费习惯的一年，现公司业务量每个月均有持续增长。中通快递也将于4月推出冷链服务，方面市民在中国购买生鲜食品，并寄送到柬埔寨。”
关于柬埔寨互联网创投联盟
柬埔寨互联网创投联盟由微笑商城、金空间传媒、柬单网及指南针找房网联合发起，焦点传媒、CamHR、乐马专车、小马外卖等互联网企业不断加入，2022年在华为柬埔寨、正恒集团支持下正式在柬埔寨内政部注册成立为民间协会，宗旨是为柬埔寨的创业者、投资者打造一个行业交流，创投孵化的平台。柬埔寨互联网创投联盟（CISA）自创办以来，与不同社群协会合作举办形式多样的活动，积极搭建跨不同文化社群的沟通桥梁，帮助创业者、投资者建立良好的商务网络。
记者：莫止霞
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