东南亚发力加快旅游业回暖：多国对中国公民免签、对基础设施进行扩建翻新

1月2日，泰国总理赛塔在首都曼谷总理府举行的发布会上发言，宣布将自3月1日起对中国公民实施永久免签政策。

近期随着东南亚多国的签证政策调整，此前一直缓慢恢复的东南亚旅游业，终于迎来春天。

泰国总理赛塔日前表示，泰国将自今年3月1日起对中国公民实施永久免签政策。事实上，早在去年9月，泰国政府就已经“试过水温”，对中国游客实施为期五个月的免签政策。

为促进旅游业更好发展，各国寻找对策：有的紧盯政府层面的旅游项目，减少同质化竞争带来的冲击；有的认为近年来打造的“购物模式”等，足以与周边国家看山看水的“休养体验”形成错位竞争……

优化相关流程便利游客

“‘通道’已经打开，中国游客马上就要来了！”元旦假期刚过，司提瓦已经着手筹备“春节档”。离春节尚有一个多月，他负责的泰国曼谷大皇宫周边民宿20余间房已订满。

为吸引中国游客，多个东南亚国家出台免签政策。新加坡副总理透露，在航班不断增加的基础上，中新双方将通过30天互免签证安排；马来西亚于去年12月起，对中国公民实施入境30天内免签的便利措施；印尼与越南也在考虑实施入境政策的调整。越南航空将从1月19日起新增上海浦东至越南富国岛的直飞旅游航线。据了解，富国岛是越南的新兴海岛度假胜地，目前对中国直飞的入境航班给予免签证入境政策，上海至富国岛航线也是中国大陆地区唯一一条直飞富国岛的航线。

东南亚知名旅游分析师鲍尔曼表示，签证政策的变化将提振东南亚旅游业。“以越南为例，目前这还是一个不太为很多外国游客所熟知的旅游目的地，不少年轻人对此感兴趣、想去了解它，这正是越南旅游的卖点之一。放宽签证政策将吸引更多国际游客到访越南。”

在泰国芭提雅，泰国盲校教师和中文教师参加由泰国盲人协会组织的中文盲文教材培训。

东南亚各国还通过提供补贴等方式吸引游客，泰国推出了“我们一起旅游”“泰之旅”等计划，为购买旅游套餐和到指定酒店下榻的游客提供补贴。马来西亚拨款援助旅游企业，帮助他们策划灵活、有趣的旅游路线招揽外国游客。老挝推出了“大家游老挝”旅游刺激政策，打造一批新的旅游品牌。

为迎接更多游客，各国正对各类公共交通和基础设施进行扩建翻新。泰国曼谷素万那机场启用了新的航站楼，并加紧建设新的飞机跑道。越南也计划投资40亿美元增加河内内排国际机场的客运量。中柬合建的柬埔寨暹粒吴哥国际机场开始正式运营。

《柬中时报》此前报道称，柬埔寨政府允许全国旅游业接受中国游客使用人民币支付，以此吸引中国游客。此外，柬埔寨政府还于去年12月13日发布关于在柬埔寨启用电子入境系统的通知，有助于入境旅客通过电子设备更方便地填写资料。

挖掘东南亚旅游地方特色

马来西亚兰卡威群岛，一家小规模旅行社的负责人小林直陈这样一种心态：曾经，旅客悠闲穿行于岛上小径，四周是碧海蓝天，村庄宁静而生机盎然。疫情带来的影响虽逐渐消退，减少的客流却没有全数回归。

在某种程度上，这是流量和黏度的区别。在小林的计划里，要创造黏度最高的“五星”客户，关键在于提供卓越的服务体验——包括加强培训、提升员工服务质量，同时推出会员制度、定期举办活动、提供独特体验等。

马来西亚媒体近日报道称，产业本身的创新需要市场力量推动，比如地方旅游企业需要思考如何在体现地方特色、城市特色方面发力。除打造更好的住宿条件、消费场景以外，在文化内涵上也要找到新突破。

“创意十足的当地美食、引人入胜的历史故事，以及丰富多彩的艺术表演都能激发游客兴趣，为他们提供独特而难忘的体验。”新加坡全国旅行社协会相关负责人点出其中关键。

同样蓄势待发的还有缅甸。除仰光、蒲甘等闻名遐迩的旅游景区，缅甸正计划逐步开发新的旅游资源。作为135个不同民族组成的多民族国家，其丰富的自然和文化资源闻名于世，也正因如此，缅甸的旅游业仍有巨大发展潜力。

来源： 新华社

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