柬埔寨大部分消费者仍热衷现金支付

据全球领先的数字支付公司——Visa对柬埔寨做出最新的《消费者付款态度研究》报告显示，尽管在东南亚区域国家越来多地接受数字支付，但柬埔寨在使用现金支付的频率仍然保持增长的态势。

VISA柬埔寨分公司经理Ivana Tranchini女士介绍，目前，由于疫情缓和，柬埔寨现金支付频率恢复大幅增长，即受访约97%的消费者表示他们使用现金进行支付，与2022年有86%和2021年则为64%使用现金支付相比大幅增加。

她介绍，有超过 79%的柬埔寨消费者在受访中，表示现金支付仍然是他们最受欢迎的支付方式，平均比东南亚区域高出约 26%。2023年的调查显示，倾向于使用无现金支付的柬埔寨人数减少，即仅为约23%，与2022年的32%相比有所下降，并且低于区域约72%的平均水平。

她指出，自去年的研究以来观察到的类似趋势延续，即约 95% 的Z世代（Gen-Z）目标群体表现出对现金支付的偏好，这展现柬埔寨年轻人认为现金支付跟数字支付形式一样都是安全支付的选择。

Ivana Tranchini女士介绍，VISA为全球企业提供嵌入式金融（Embedded Finance），就是将金融服务集成嵌入到非金融平台中，这也将成为柬埔寨数字化发展的重要部分。在柬埔寨仅有3%的受访者称有使用嵌入式付款，而区域内的使用平均比例为 49%。2%的受访者称有使用嵌入式借贷，而区域内的使用平均比例为 45%。2%的受访者称有使用嵌入式保险，而区域内的使用平均比例为 37%。

她说道，尽管柬埔寨拥有广泛的数字支付选择，但消费者注意到无现金支付的接受度有所增加。75%的受访者表示与往年相比，目前更多的商店已接受移动钱包付款。同时，很多数据显示柬埔寨消费者的数字支付持续增长。其中VisaNet 数据显示，在2023年第四季度，柬埔寨Visa卡使用量增长了约 22%（包含境内和跨境的所有支付形式）。根据 2023 年 12 月发布的报告，通过 Visa 卡使用的非接触式技术进行的每月交易数量逐年增长约 16%。

来源： 柬华日报

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