
【柬单网综合报道】据Kiripost消息,东南亚科技巨头 Grab将与柬埔寨本土外卖平台 Nham24合并为统一平台。双方将整合各自的技术与服务优势,在不久后推出一款功能更强、体验更流畅的全新外卖超级App,致力于为柬埔寨用户带来更加便捷、高效的一站式本地生活服务体验。具体平台迁移时间预计将在未来几周正式公布。
据了解,Grab 早在 2024 年 12 月 30 日就已正式宣布收购 Nham24,尽管未公开交易金额,但业内普遍认为,这是 Grab 加码柬埔寨市场、布局数字经济的重要举措。
Grab 柬埔寨区负责人 Kang Sovannarot 表示,此次整合不仅是平台升级,更是一种用户体验的革新。他指出:“我们将为用户提供更丰富的选择、更精准的个性化推荐,以及专属优惠活动。同时,也将继续保留Nham24十年来深受用户信赖的服务品质。”
Nham24 创始人兼 CEO Chann Borima 补充道,为确保平台合并期间用户体验无缝衔接,Grab与Nham24团队正密切合作,重点保障商家选择、配送服务与客户满意度。他强调:“我们的目标是让每一位用户都能感受到比以往更好的服务。”
据了解,Grab目前已沿用Nham24的商户佣金结构,并为新入驻商家提供免费广告资源及专属推广活动,以提升曝光和订单量。同时,Grab还在为司机安排服务培训,以进一步优化配送效率并提升整体服务水平。
双方在联合声明中表示:“我们重视用户和商家的每一条反馈,将持续迭代优化,努力打造成熟且具有本地化特色的数字生活平台。”
在外卖行业竞争日益激烈的今天,这场合并无疑将对柬埔寨本地数字经济和平台服务生态产生深远影响。