记者：小米
12月26日晚，汇旺通过app发布《关于小额账户优先兑付的公告》，宣布将在既有《延期兑付方案》基础上，启动“小额账户优先兑付计划”，以进一步保障用户权益。该公告显示，平台将对部分小额账户客户分批安排取现，相关通知预计自2026年1月5日起陆续发出。
根据公告内容，本次优先兑付对象为截至2025年12月1日账户余额在1万美元（含）以下的客户。其中，平台将优先安排账户余额在500美元（含）以下的账户进行第一批兑付。平台方面表示，相关账户数据已完成快照与筛选，截止时间之后发生的转账、账户拆分等操作，将不纳入此次优先兑付范围。
（公告截图）
在具体办理流程方面，公司称，自2026年1月5日起，将通过官方APP首页右上角的【消息中心】分批向符合条件的客户推送取现通知。收到通知的用户需根据系统提示，携带本人有效身份证件，前往指定网点办理取现手续。
公告同时公布了可办理取现业务的线下网点，包括金边炳发城店、金边洪森大道店、金边机场店、金边金宝城店以及西港寰宇店。平台提醒，如需查询具体门店定位信息，可通过线上客服进行咨询。为保障现场秩序与服务质量，各网点每日受理人数上限为150人，尚未收到系统通知的用户请勿提前到店排队。
针对部分用户关注的理财产品问题，公告明确指出，已购买“嘉年华”理财产品的客户，其账户内每月已发放的理财利息可随时到店取现，不受本次小额账户优先兑付安排的影响。
此外，平台在公告中专门发布安全风险提示称，官方门店取现及线上业务办理全程不收取任何额外费用，凡是以“内部额度”“付费加速兑付”“手动解冻账户”等名义向用户收费的行为，均属于诈骗，请用户提高警惕，谨防受骗。
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