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摘要 : 中国旅游业者建议，柬埔寨政府解决旅游产品单一丶旅游路线交通不便利丶旅游服务生态环境不够完善丶“零团费”低价招客问题，以吸引更多回头客和保障游客出行安全。 ...

（柬埔寨·金边讯）中国旅游业者建议，柬埔寨政府解决旅游产品单一丶旅游路线交通不便利丶旅游服务生态环境不够完善丶“零团费”低价招客问题，以吸引更多回头客和保障游客出行安全。

中国旅游业代表文国燕於昨日在“柬中旅游合作论坛”上发言时指出，柬中旅游发展势头兴旺和发展形势良好，惟存在诸多需要解决的问题。

“中国游客主要是集中在吴哥常规景区，到其他景点的并不多，能吸引游客的景点也不多，导致缺乏回头客。”

她说，柬优美的自然景观丶浓郁的异域风情，对游客有很强的吸引力，但交通不便常使一些游客望而却步，例如从暹粒往返金边需要坐车12个小时，而到了雨季各地道路也会出现淹堵情况。

她还说，柬景点和旅游生态环境也同样使一些游客望而却步，如洞里萨湖水上人家对环境的破坏，使游客感到不舒心。

她也反映，导游对柬埔寨的历史丶文化丶经济等讲述不够深入，酒店常常停电，外资医院收费偏高，出入境时移民局部份官员硬索小费问题。

她称，一些商家利用游客贪图便宜的心理，低价揽客，而后通过游客购物丶自费项目等非法获利。

“这样不仅扰乱了市场秩序，也损害了消费者权益，更损害了两国守法业者的利益，也使得两国旅游的整体价值无法充份体现。”

文国燕建议，柬中共同策划多景点支撑丶观景休闲一体化的“中柬一带一路”旅游线路；积极推动大型旅游企业强强联手，整合沿线城市旅游资源，增加沿线旅游看点，包装和宣传旅游品牌。

“我们也呼吁柬政府和有关企业，积极改善道路交通设施丶旅游服务和生态环境，为游客出行创造安全丶便利丶舒心的旅游环境。”

对於恶性竞争问题，她呼吁双方政府坚持整治不合理低价现象，保证行业良性发展。

旅游业支柱产业有力支持经济发展

中国驻柬埔寨大使熊波表示，柬旅游资源丰富，旅游业已成为柬的支柱产业，在柬经济社会发展中日益发挥着举足轻重的作用，不仅有力支持了国家经济发展，也解决了大量就业，为改善民生作出了重要贡献。

他指出，柬中加强旅游合作具有天时地利人和诸多有利条件，潜力巨大。2017年，中国出境人数达1.46亿人次，其中绝大多数是出境游客，其中到柬观光达121万人次，增幅近46%，预料此增长势头将会持续。

他表示，旅游合作是柬中共建“一带一路”合作的重要组成部份，为促进中柬民心相通丶巩固中柬友好关系的民意基础发挥了无可替代的重要作用。

“急剧增加的游客对双方是重要的合作机遇，也是严峻的挑战。只有安全丶顺利丶舒心的旅程，才能达到促进民心相通，增进友好感情的目的。”

推动柬中旅游业发展

我国旅游部与中国文化旅游部合作举办首届柬中旅游合作论坛，以进一步宣传实施吸引中国旅游市场的战略和行动，促进两国公私企业交流和经验分享，抓住实施‘一带一路’倡议构想的契机，进一步推动两国旅游领域的发展。

我国副总理何南丰受邀为论坛主持开幕仪式，柬中旅游部代表分别为我国旅游部长唐坤和中国国家旅游局副局长杜江。

旅游部长唐坤表示，此次论坛主要讨论4个重要议题，包括讨论柬埔寨旅游产业的革新丶讨论通过中国游客的增长丶讨论加强两国更广泛的旅游宣传合作和促进互联通和实施出行便利化，以便加强两国的往来客流量。

他呼吁所有相关各方，包括政府部门丶私人领域丶民众及所有发展伙伴，共同支持和落实针对柬埔寨旅游的“China Ready”白皮书行动方案，以及2016至2020年吸引中国游客战略方案，以便实现2020年接待至少200万人次中国游客的愿景，为柬埔寨旅游业的可持续丶集体吸引和责任感的发展做出贡献，做到名副其实的柬埔寨“给游客温暖的奇迹王国”。