CE快递LJ中的战斗机

Ana01 发表于 2021-2-27 08:50
个人感觉他们的服务是我最满意一家，不喜勿喷。事情总有意外，出门在外都不容易，疫情期间，雪上加霜，多一 ...

你可以说你寄CE多少次快递吗？ 运气好吧！10次至少5次15天以上，可以提供跟踪证明。
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DHL 很
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Ana01 发表于 2021-2-27 08:56
看到你发的这几个字，扎心啦虽然我不知道你说的这个人，请你多一份理解，多一份感恩，我也一直在使用 ...

多一份感恩？别乱用感恩这个词。我就是很理解你们快递小哥，007那个客服自己把事情搞砸了，就甩锅给快递小哥。你们才是最要理解和感恩快递小哥的人。
还有，你让我感恩什么？感恩你们财务搞错账大年初一客服007态度恶劣的跟我要1.5$ ？

提高你们的沟通技巧（不要把矛盾激化）才是根本。
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Ana01 发表于 2021-2-27 08:56
看到你发的这几个字，扎心啦虽然我不知道你说的这个人，请你多一份理解，多一份感恩，我也一直在使用 ...

没有经历别人的经历，就不要劝人大度。

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管理问题
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Yuzhi bo 发表于 2021-2-27 06:54
这个快递我用过！就是慢！但是服务还可以

小哥送上门还不错。
在线客服真的很垃圾的。
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焱桥 发表于 2021-2-27 07:51
说实话，能到就行了，人家客服也不容易。上次他把别人的东西也送给我了，我让他拿回去了
...

那是可怜的快递小哥，他们找不到买家地址就会联系客服，客服就不行，乱指挥。你说的这种情况我遇到过。
可怜的快递小哥大热天送货，客服还经常甩锅给快递小哥。
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Ana01 发表于 2021-2-27 08:50
个人感觉他们的服务是我最满意一家，不喜勿喷。事情总有意外，出门在外都不容易，疫情期间，雪上加霜，多一 ...

你就别冒充客户了。
还威胁客人？没有人做快递？
难怪你们家客服态度这么差，沟通技巧也没有，原来是你们管理层从不重视。

你这些评论让我直接可以放弃CE了！

从不去想如何提升自己服务的企业也走不远的。
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Mr.Min 发表于 2021-2-27 10:24
管理问题

不能同意更多。CE是人混进来冒充客人，让客人多一点感恩，字里行间还威胁说没人做快递就大家都凉凉了。这样的企业能做好才见鬼了
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robertlxy 发表于 2021-2-27 09:26
你可以说你寄CE多少次快递吗？ 运气好吧！10次至少5次15天以上，可以提供跟踪证明。
...

她是CE的人。
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