周刊特辑(一):在柬埔寨干电商,还缺点什么?
记者:Miles
在柬埔寨,奇迹随时都在发生,跌宕起伏让很多投资者犹如坐过山车。不管是网赌诈骗,还是房地产,甚至是电商行业,都有人经历一波三折的风险。
此前,柬埔寨电商行业也曾有个小阶段的热潮,可后来很多投资者选择离开电商,离开柬埔寨。记者在这几天的频繁接触中,似乎柬埔寨的电商不是一个好的选择。但同时,也有电商企业在盈利。
WOWNOW则是其中已经实现盈利的企业。
记者联系采访WOWNOW电商创始人郑东。他表示,目前已经带领WOWNOW走出柬埔寨,扩张到泰国、越南、老挝市场(在柬埔寨外的国家叫WOWbuy)。那么,为什么WOWNOW电商能实现盈利,背后的逻辑是什么?
郑东告诉记者,WOWNOW电商已经实现盈利,目前业务主要涉及到B2B、海外购、生鲜三个版块。目前已经覆盖了柬埔寨5万家B端线下小店餐饮店客户,以及100多万的C端会员。
郑东反馈称,刚开始在柬埔寨做电商时,他们也有走过一些弯路。由于柬埔寨本身的市场特点:市场规模、人口数量、电商环境等影响,赛道的选择是非常重要的。
WOWNOW前期摸索过很多的方向和赛道,最终从线下小店餐饮店为突破口,给B端客户提供一站式的解决方案。目前配送时效最快20分钟,平均2小时送达。很快市场占有率和销售规模就达到了很高的水平,在柬埔寨WOWNOW也稳住了第一的位置。
在选择对的赛道实现规模化后,接下来要实现盈利就需要精细化的管理,这也是WOWNOW在电商领域实现了盈利突破的两个关键。但同时由于柬埔寨人口少,目前电商只覆盖金边与西港的问题也很快呈现出来,基本上也遇到了天花板。接下来往外省扩张势在必行。
在谈到柬埔寨做电商的问题时。郑东则说,电商专业化人才少,起步晚,国家人口少,市场不规范等问题对电商企业的发展都会受到影响。同时郑东还说,在柬埔寨做电商还是有发展前景的。但需要政府加大力度规范市场,合规化发展电商市场。
不仅如此,政府需要把一些规模大的公司引进来,或者支持当地的电商公司发展壮大,形成人群效应。如果没有标杆企业,没有规范的电商市场,柬埔寨的电商发展还是相对比较困难的。
据郑东透露,虽然WOWNOW已经生根发芽在柬埔寨,成为柬埔寨电商发展的一项标杆。但同时他们也会面临众多难题需要解决。
如今,郑东继续带着团队在东南亚其他国家开疆拓土,让WOWNOW走出市场的空间限制。他想让他一手创立的品牌在东南亚几个市场产生更大的联动效应。
在采访的最后,记者问郑东。你觉得在柬埔寨跨境电商和本地电商未来那一领域更具潜力,他毫不犹豫的回答:本地电商。
此前,据商业部发言人班速伟杰介绍,柬埔寨电子商务领域正蓬勃发展,特别是在后疫情时期增长显著。他表示,自2020年以来,柬埔寨电子商务注册量呈持续上升。
预计2023年电子商务市场规模预计达到12.8亿美元,2024年达到15亿美元以及2025年达到17.8亿美元。他补充,服装产品是电子商务领域最大的市场,价值达2.54亿美元,而化妆品、健康和家居产品的订单为2.3亿美元。
据网络研究网站statista.com的数据,预计2020年至2027年,柬埔寨电子商务市场将以13.51%的增长率持续扩张,这将使市值在2027年增加到21亿美元。
所以,对于柬埔寨电商发展来说,市场空间及潜力都有,但问题也丛生。这需要柬埔寨政府加大力度解决难题。
出品人:Miles
记者团队:Miles、人鱼、时宜