多位华人误拿美金当瑞尔付打车费！大象APP这波操作太圈粉！

身在柬埔寨，这样的故事你一定不会陌生——手机买单时，不小心多了个零，或是把美元当成瑞尔付，对方收到巨款后光速拉黑加失联，苦主无可奈何却也只能自认倒霉。

然后最近在华人微信群里，却接连刷到了几个不一样的暖心故事，并且全跟大象APP 有关！就在最近，一位在金边工作的Mr. EA说，他用大象APP打车付款时不小心把7900瑞尔的车费，错按成了7900美元转到了司机的银行账户——这可是自己攒了很久的辛苦钱啊！Mr. EA发现时手都颤抖了，可没想到才过10分钟，司机LENG NGETH就主动回电，说发现了金额不对，赶紧联系用户退钱。结果当天下午，这笔巨款就原路回到了Mr. EA的账户。Mr. EA激动地表示：“不敢相信能碰到这么好心的司机，原本都不敢抱希望了”。

收到用户错转$7900并主动返还的大象出行司机LENG NGETH

后来，大象APP的中文客服告诉Mr. EA，这类“转错货币却被全额退还”的事件，最近3个月在他们的打车、外卖平台上已经发生了8起，总金额高达50,867.08美元，而且基本都是类似Mr. EA这种误把美金当瑞尔支付的情况。在大象APP客服出示的退款清单中，Mr. EA看到了包括自己在内的8位大象用户，而且单笔最高错付金额竟然高达20000美金：

Mr. EA：$7,900
Mr. S.T：$69
Mr. WANG：$3,699.08
Mr. CAI：$2,900
Mr. ZHU：$3,499
Mr. TAING：$6,400
Mr. ZHAN：$6,400
Mr. Seth：$20,000

大象APP的司机、骑手们接受客服回访时表态：“大家在金边讨生活谁都不容易，不是自己的钱绝不能贪，要是拿了这笔钱，不仅对不起乘客，更是愧对平台对我们的信任”。以前总觉得转错钱约等于打水漂，现在看到这些司机、骑手宁愿耽误接单，也要把大额的费用退还给客人，突然觉得在大象APP这些基层服务人群中，还是诚实的好人多啊！令人欣慰的是，这些拾金不昧的优秀员工，也都得到了大象公司应有的表彰与奖励。

因返还用户错转费用荣获大象公司表彰的另外7位司机与骑手

但话说回来，我们也得提醒在柬埔寨的华人朋友，在线转账时还是长点心吧，尤其是打网约车或点外卖付款时，一定要反复确认，看清是“USD”还是“KHR”，避免出现转错了钱再急得拍大腿。

说真的，大象APP这波操作，还是很能圈粉的，说明平台对司机、骑手的筛选，以及企业价值观的引导方面，还是下了一番功夫的！就冲这种转错钱还能退回的安全感，身边朋友打车、点外卖就更愿意首选大象APP！另外，也希望更多人能看到这些暖心案例，给走街串巷、辛苦赚钱的司机、骑手们多一份尊重，多一份理解。

来源：大象APP

大金边 继续加油呀 还靠着着你一起腾飞呢

原来是这样来自: iPhone客户端

平台监管好的企业来自: iPhone客户端

还是好人多来自: iPhone客户端

真实事件，为大象平台点赞来自: Android客户端

他们都是收瑞尔，很容易搞错，建议收美金，来自: iPhone客户端

。。。。。。。来自: iPhone客户端

瑞尔几千可以打出租车？我怎么感觉哪里有点不对？这广告打的真6啊…来自: Android客户端

我也遇到过一次，36美金手滑按了2次6，骑手现场退回了来自: iPhone客户端