3月16日下午,APD万谷湖总行排队等待现场(来源柬单网图片库)
记者:时宜
近期,柬埔寨银行体系接连出现波动。胖大银行被吊销营业执照进入清算;汇旺在经历吊销牌照及大规模挤兑后出现提现困难、恢复营业一拖再拖;亚太发展银行(下文简称:APD银行),一纸通告引发了公众恐慌与排队取款潮。
多起事件叠加之下,部分在柬华人及本地用户对资金、银行安全的关注明显升温。
据APD银行3月11日发布的通告显示,3月11日上午10时至3月15日晚上进行系统维护。期间,除账户查询及本人账户间转账外,手机银行、网上银行其他功能均暂停使用;远程视频柜员机(VTM)、Visa、UPI及CSS卡服务,以及各分行柜面业务亦同步中断。
3月16日上午,APD万谷湖总行排队等待现场
然而,原定维护周期结束后,系统并未如期全面恢复。3月16日,大量用户前往位于万谷湖的APD银行总行排队取款。据网传信息称,现场一度有约200名客户被拒绝办理取款业务。
3月16日下午3时,柬单网记者来到APD银行总行了解到,自3月11日系统维护开始以来,该行已暂停存取款及开户业务。且仅保留部分基础功能,客户可通过二维码转账,但每日限额为300美元。
柬单网记者在现场看到,银行门口有多名安保人员值守,并配有持枪执勤人员维持秩序。大厅内座无虚席,排队等候的客户不断增加,现场气氛明显紧张。
3月16日下午,APD万谷湖总行排队等待现场(来源柬单网图片库)
一位柬埔寨储户抱怨道:“当下300美元的限额令他很忧愁,生意上无法周转。”
“我刚刚咨询过前台,今天的确不能取款。”他还表示,听说上午来排队取款的,有不少大额存款客户。
在他看来,当下柬埔寨的银行确实正历经“风波”,但他分析认为APD银行的状况与打击电诈无关。只是遭到用户的大规模挤兑,银行一时没有足够的储备金,从而限制用户一天只能扫码转账300美元。
另一位柬埔寨储户告知柬单网记者,自己工作上都用APD银行,因为足够信任也有大额存款,现在遇到这样的情况心情很焦灼。尽管已被告知无法取款,但仍想排队再确认一遍。
3月16日,APD银行大厅内座无虚席 排队等候的客户不断增加(来源柬单网图片库)
柬单网记者在银行大厅观察发现,短时间内进出客户数量明显波动,时而一次进入十余人。其中,中国面孔占比较少,但银行配有中文服务人员。
APD银行工作人员还透露,当日前来办理业务的客户,多以开具资产证明为主要需求。
对此,3月16日,柬埔寨国家银行(简称:央行)行长谢丝蕾也公开提醒,若大量储户同时提取存款,银行之所以会难以立刻全额兑付,是因为银行收到的存款相当一部分已经贷了出去。同时,她还呼吁公众从官方渠道获取信息、避免恐慌性挤兑,并配合银行采取合理安排。
APD银行万谷湖总行(来源柬单网图片库)
随后,柬单网记者在街头采访了多名不同行业的柬埔寨本地人:有人表示作为柬埔寨人更倾向支持本地大型银行,如爱喜利达银行;有人认为工作用哪家银行,就继续信任哪家;也有人选择将资金取出,认为现金在手更安心。
一位柬埔寨年轻受访者指出,对于拥有一定资产的人群,将资金分散存放在不同银行,是较为常见的风险管理方式,这也是部分客户此前选择APD银行的重要原因之一。
据公开资料显示,APD银行成立于2016年,2019年由专业银行升级为商业银行。截至2024年底,该行总资产约为13.5亿美元。
值得一提的是,3月16日晚,APD Bank董事会主席发布声明回应称,目前银行运营正常,客户资金安全无虞。此前服务中断主要源于计划内系统维护,相关技术团队正加快推进恢复工作,各项业务将逐步回归正常。
APD银行(亚太发展银行)董事长VONG PICH公告
3月17日,APD银行(亚太发展银行)董事长VONG PICH发布正式公告,就近期银行运营情况向公众作出说明,并重申对客户存款安全的坚定承诺。
公告指出,银行始终具备充足的资产基础,并有能力通过正常信贷回收保障存款人权益。
公告还透露,3月17日已有大量VIP客户通过电话或亲临网点与银行高管沟通。绝大多数VIP客户明确表示将继续信任并支持银行,不仅不会大额提款,更主动协助银行共渡难关。
公告最后强调:“请您相信,您在APD的资金全部安全。”银行将陆续开放兑付服务,尽快恢复正常运营,以实际行动回馈客户的信任与支持。