中通快递店大欺客，客服无知无礼无视客户要求导致损失死不承认拒绝赔偿

小静姐 发表于 2021-6-8 02:36
中通国内也很垃圾的，那天我打电话我直接说从此以后不在使用中通快递贵一点的找顺丰，睡了兄弟
...

晚安，小姐姐
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食品可以走空运？

上次我买了些吃的，结果打电话告诉我不能走空运！
懒得退来退去了，就让中通广州仓自行处理了。

然后第二次，买了个音响，又打电话给我说电器类不能空运，然后我改成了陆运。

第三次，一些首饰，广州仓又给我打电话跟我说黄金不能走空运，什么涉嫌走私什么的。
结果，改陆运过来之后520都过去了，没办法在金边又买了礼物。

我想知道，这破空运，运费贵的一批，然后什么玩意儿都不能运是什么鬼？（上次寄两个枕头，一套四件套，一张鹅绒床垫，运费160刀）

特别是食品也不能走空运？
为什么后来托朋友买海鲜直接广州机场发货就可以走空运？
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公子小白 发表于 2021-6-8 02:22
垃圾中通快递，滚出柬埔寨吧

您是有什么问题需要处理呢？
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柬埔寨中通公司 发表于 2021-6-8 10:51
您是有什么问题需要处理呢？

如果这就是你们处理问题的结果和态度，你们离滚出柬埔寨不远了




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八爷的八戒啊 发表于 2021-6-8 03:23
食品可以走空运？

上次我买了些吃的，结果打电话告诉我不能走空运！

特快是可以的，说是隔天到（虽然从来没有隔天到过），收费15美金1kg…收着高价然后说我们的冰箱不符合您的要求哦！合着连个设备都不准备好还好意思做生鲜运输真的无比搞笑
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体积、重量取大值算，这个国际算法，并不是一家公司公司这样，如果觉得对这块有疑问的，可以提供单号给我，我提取系统全部数据给您核实，或者货物在您那边可以现场称重及量体积



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您这个是新鲜货物，我司特快在没有疫情情况下确实是今发明到，但近期由于广州那边疫情爆发，航班受到很大影响，航空公司不是我司可控范围，之所以电话联系你，就是担心您不知航班取消，电联告知您这边下一频次航班情况，客户的事件我司是非常重视的，也给出了理赔方案


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个人使用过中通觉得还是可以的，觉得有什么问题可以去他们门店沟通清楚，网上议论解决不了问题，想解决嘛还是建议当事人和快递公司协商解决比较好
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hhhhh- 发表于 2021-6-8 17:33
特快是可以的，说是隔天到（虽然从来没有隔天到过），收费15美金1kg…收着高价然后说我们的冰箱不符合您 ...

反正我走中通的空运，默认是3-5天到。
陆运7天起

中通的空运很鸡肋，我就没有成功寄过食品过
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