论坛 › 我要爆料 › 【中通已回复】曝光中通快递，还我钱，依法要求赔偿损失

故人何处寻 发表于 2019-4-17 11:26:47

中通柬埔寨公司 发表于 2019-3-21 17:05
您好，我是柬埔寨中通仲裁部，您的这个情况我们会按照公司理赔标准给您合理处理，您的报备我司分店也建议您 ...

你们把我特空件发成陆运害我等7天怎么说？

中通快递柬埔寨 发表于 2019-4-17 11:49:37

故人何处寻 发表于 2019-4-17 11:26
你们把我特空件发成陆运害我等7天怎么说？

您好，发特快件如果转成陆运会有两种原因，一是没有在原面单上备注好发特快，因为国内有些快递公司是隐藏式面单，所以一定要交代好快递公司在面单上备注好信息；二、填写了特快，但是没有收件人信息，比如电话和地址，我们联系不上的，会转陆运，因为特快成本很高，以前遇到很多几百美金运费的客户发特快，到了之后一直无法联系上，我们公司亏损很大。航空的利润比陆运高，我们不会无缘无故把航空转陆运，放着利润不要的。

漂泊在外 发表于 2019-4-17 11:54:57

在这扯来扯去浪费时间，还不如花时间帮客户找到货物才是真的。人家相信你们才用你们家快递。

爱我中华哦哦哦 发表于 2019-4-17 12:02:19

搞他！盘它

柬埔寨中通公司 发表于 2019-4-17 22:24:57

漂泊在外 发表于 2019-4-17 11:54
在这扯来扯去浪费时间，还不如花时间帮客户找到货物才是真的。人家相信你们才用你们家快递。
...

货物的缘由我们会做一步调查及寻找，在调查寻找过程中我司是先进行和客户酌情协商理赔处理，并不是说没有行动，出现问题我们也为客户着急，我们会极力处理

小山 发表于 2019-4-17 22:35:37

这就是人生在世难难难

东方维加斯 发表于 2019-4-18 14:04:28

全柬埔寨价格最低时效最快快递

故人何处寻 发表于 2019-4-20 19:29:20

中通快递柬埔寨 发表于 2019-4-17 11:49
您好，发特快件如果转成陆运会有两种原因，一是没有在原面单上备注好发特快，因为国内有些快递公司是隐藏 ...

你说的这些我都做到了。我还在包裹两面都A4纸打印我的联系方式和特空！你们仓库的人眼瞎我去查物流才知道给我走了特快，给我说可能是他们没看到，道歉都没有！本来想去邮政投诉想想发都发了投诉也没用，今天已经第八天了还是没到货，问你们金边的同事他也不知道什么时候到，还说就我这是给领导反应了情况，有毛用

故人何处寻 发表于 2019-4-20 19:31:34

中通快递柬埔寨 发表于 2019-4-17 11:49
您好，发特快件如果转成陆运会有两种原因，一是没有在原面单上备注好发特快，因为国内有些快递公司是隐藏 ...

说错了是走的陆运，大清早9点我去查物流，当时刚装车，应该还没发出。你们广东的敷衍我说车里货太多都打了封条了没法拿出去。现在我问你们广东的货到哪儿了都不理我，只有金边的工作人员工作态度很不错，广东的都是大爷给我搞错了还一句道歉都没有！

故人何处寻 发表于 2019-4-20 19:33:38

中通快递柬埔寨 发表于 2019-4-17 11:49
您好，发特快件如果转成陆运会有两种原因，一是没有在原面单上备注好发特快，因为国内有些快递公司是隐藏 ...

昨天是第七天我去问到了没有，广东那个跟我说4号发的都还没到货，把我惊呆了我问他4号的都没到我13号的岂不是还要继续等好久，不回话了

查看完整版本: 【中通已回复】曝光中通快递，还我钱，依法要求赔偿损失