关于现在物流行业出现的乱象 你怎么看？

物流出现问题需要谈赔付的我觉得双方都有责任，但是让我来火的是，事情发生之后中通一直都不愿意主动洽谈，给他们公司的仲裁经理打了8次电话，不接电话也不回信息，一个字：拖。
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首先，问题不出在中通，您发大闸蟹没有备注发航空，也没有通知我们工作人员发航空，我们工作人员不清楚内物的情况下发了陆运。其次，货物到金边后我们发现坏了以后主动联系并进行赔偿，要求您提供价值证明，您没有任何价值证明，只要求赔偿6500元。三，我们在协商我们承担500美金赔偿，并后期给予8.5折的优惠，您不同意，一定要6500元，在赔偿没有谈妥的情况下，您让许多您的朋友发中通并写您的名字，您拿到件一分钱不给，在我方不同意的情况下用舆论威胁我们赔钱
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015258754 发表于 2018-11-11 14:30
首先，问题不出在中通，您发大闸蟹没有备注发航空，也没有通知我们工作人员发航空，我们工作人员不清楚内物 ...

我个人觉着中通毕竟是大公司 处理问题还算比较理性的。不至于为这点小事扯皮。解决问题还是要沟通才可以。不沟通无法解决问题。很多物流问题肯定不是单方面的责任。
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感谢您的理解
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寨人间 发表于 2018-11-7 20:43
看了这个也深有同感
我也表达一下自己的观点，柬埔寨物流公司很多，中资物流公司很多。但是说实话，靠谱的 ...

你好，我们中通做的是品牌，我们那么大的公司不可能因为你一个人就跑路的，我们进驻柬埔寨一年多，不断的改进我们的服务，我们不逃避责任，但是对于无理的要求以不会接受。
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༄詹荞誌 发表于 2018-11-8 01:39
中通我也用过 基本上陶瓷的东西或者包装不严实的都会压扁。费用不高 但是快件没办法保护好 这也是虽然中通 ...

亲，我们的寄件承诺上面写的很清楚，你们没有去看，没有按照规范操作，所以难免出问题，你这样真的让我们难做，
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奇异果王子 发表于 2018-11-7 22:09
物流公司出现问题 全赔得几乎没有。中通算是瘸子里面的将军吧 个人建议

亲，我就当你是在夸中通了，我们一直再改进我们的服务质量，毕竟我们进驻柬埔寨才一年，短时间还无法达到中国的服务水平。
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Moming 发表于 2018-11-10 15:04
物流出现问题需要谈赔付的我觉得双方都有责任，但是让我来火的是，事情发生之后中通一直都不愿意主动洽谈， ...

亲，出现这种情况，你可以直接投诉的，抱证据保留好发给投诉部。
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首先，问题不出在中通，您发大闸蟹没有备注发航空，也没有通知我们工作人员发航空，我们工作人员不清楚内物的情况下发了陆运。其次，货物到金边后我们发现坏了以后主动联系并进行赔偿，要求您提供价值证明，您没有任何价值证明，只要求赔偿6500元。三，我们在协商我们承担500美金赔偿，并后期给予8.5折的优惠，您不同意，一定要6500元，在赔偿没有谈妥的情况下，您让许多您的朋友发中通并写您的名字，您拿到件一分钱不给，在我方不同意的情况下用舆论威胁我们赔钱
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中通柬埔寨公司 发表于 2018-11-12 11:12
亲，我就当你是在夸中通了，我们一直再改进我们的服务质量，毕竟我们进驻柬埔寨才一年，短时间还无法达到 ...

我很认可你们的服务。也知道适应本地市场需要时间。柬埔寨物流市场比较混乱 需要你们来整顿市场。期待我们的大中通，世界的中通
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