【中通已回复】曝光中通快递，还我钱，依法要求赔偿损失

这么大的特空都能整错

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你们员工确实跟我说过在快递单上写特空，但是我也第一次用你们国际快递，心想贴这个纸条就可以了当时跟他确认了是不是这样，他说可以！你们员工就是这样敷衍人！


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这仓库的，说话能把人气死

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故人何处寻 发表于 2019-4-20 19:33
昨天是第七天我去问到了没有，广东那个跟我说4号发的都还没到货，把我惊呆了我问他4号的都没到我13号的岂 ...

您好，特快发陆运有两种原因，一种是地址电话不详，我们联系不上，第二种是广州同事分拣错误。如果分拣错误，我们会承担相应责任，航空的利润是高出陆运的，请您相信我们不会无缘无故把特快发陆运的，等您货到了，可以联系我们查具体原因。另外，如果我们广州仓员工客服态度不好，我们会进行处罚，我们会要求员工跟您道歉，同时也会把原因调查清楚，给您一个满意的答复。
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故人何处寻 发表于 2019-4-20 19:46
这仓库的，说话能把人气死

另外，由于前段时间是柬新年，柬埔寨海关以及政府休息的时间不是根据国家规定的来，海关整整休息了一个星期，导致无法清关。国际件不像在中国国内件，只会跟路由有关系，中国到柬埔寨跨越两个国家以及两次清报关，遇到节假日会有所延误的，还请您谅解！4号的货我们分了两条柜发出来的，确实有一条柜没有及时在放假前清出，收假后我们已经想办法第一时间清关了
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孤独求柬 发表于 2019-4-20 23:09
不容易呀… 那么晚还在回复

客户有意见，是我们做的不到位，感谢各位中通客户和同胞对我们工作的支持和理解

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故人何处寻 发表于 2019-4-20 19:46
这仓库的，说话能把人气死

另外，看了您和我们客服的聊天，陆运在广州装柜发出报关后是无法拆柜的，客服并没有骗您，一直需要到金边以后才能打开海关的封条，国际件并不是国内件，涉及海关清关等多重因素
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有点差
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一个一部手机分了，
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我的货是13号发出的，到金边应该赶上柬埔寨新年放完了吧？会受影响不？今天第九天了还是不知道走到哪儿了
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